サポート


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  • Drop & Render チームを駆り立てるものは？私たちの物語を発見
    Drop & Render は、あなたのすべてのレンダリングニーズに応える小さくて献身的なチームで構成されています。オランダを拠点とし、世界中のプロフェッショナルや企業にサービスを提供しています。

    私たちの主な目標は、作業の流れを速めるための、高度だがユーザーフレンドリーなツールを作ることです。忙しい独立契約者であろうと、さまざまな機能が必要な大規模スタジオの一員であろうと、Drop & Render は締め切りを守り、時間とお金を節約するお手伝いをします。

    私たちは3Dソフトウェアの熱狂者で構成されたチームで、週7日間働いています。常にサービスを改善する新たな方法を探し、文字通りではないものの、あっという間にあなたの画像を提供することを目指しています（それができれば素晴らしいのですが）！
  • どのソフトウェアをサポートしていますか？また、私のバージョンもサポートしていますか？
    Drop & Renderがサポートするすべてのソフトウェアの包括的なリストについては、このページをご覧ください。Cinema 4Dについては、ほとんどの主要なレンダリングエンジンとプラグインをサポートしています。

    ‌Supported Cinema 4D

    最高の部分？私たちは常にあなたのバージョンをサポートしています。私たちのCinema 4Dプラグインは、あなたのすべてのプラグインとそのバージョンを賢く検出します。その後、あなたの設定に合ったCinema 4D環境を再現し、バージョン関連の問題をほぼ完全に排除し、プロジェクトの成功率を大幅に向上させます。

    安心してください、私たちは常にすべてのプラグインの最新バージョンを提供し、毎日更新しています
  • つながりたいですか？ お問い合わせ方法をご確認ください。
    既存のアカウント所有者の方
    既にアカウントをお持ちの方は、ダッシュボードへ移動し、サポートページをクリックしてください。私たちの専門チームがお待ちしています。

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    まだアカウントがない？問題なし！ウェブサイトのチャットシステムを使用して即時のサポートを受けられます。

    その他のお問い合わせについての直接連絡
    サポートシステムで対応できない質問がある場合は、directly at info(at)dropandrender(dot)comにご連絡ください。

    営業時間
    月曜日から金曜日：9 AM から 6 PMまで
    土曜日と日曜日：11 AM から 5 PMまで
    タイムゾーン：CET

    本社
    Prinsenstraat 12
    3311 JS
    Dordrecht / Rotterdam
    オランダ

    公式詳細
    VATナンバー：NL863831965B01
    商工会議所：86013165
  • 仕事の料金はどのように計算しますか？
    概算であれば、当社のウェブサイトで利用可能な価格計算機を使用してください。

    価格

    より詳細な計算には、render farmにいくつかのフレームを送り、必要なフレーム総数にこれを掛けるのが最も正確な方法です。

    別のオプションとしては、デッドラインコントロール機能があります。このツールは、あなたの締切と最大予算をより良く理解し、要件に合致していることを確信してジョブを提出できるようにします。

    デッドラインコントロールについての詳細は、このビデオをご覧ください：

プロシリーズ

ツールの高度な使用方法については、ビデオチュートリアルのシリーズを用意しました。これにより、ワークフローの改善に大いに役立ちます。クレジットとレンダリング時間を最大30％節約できます。

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    レンダリングをカスタムスライス数で最適化しましょう

    カスタムスライス数の使用により、プロジェクトを1回だけ初期化して複数のフレームを1台のマシンでレンダリングでき、レンダリング時間とコストを最大30%節約できます。特に高速レンダリングに効果的です！

    plugin optimization cost
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    レンダリング優先度の理解

    私たちの優先順位システムには3つのレベルがあります：サファイア、エメラルド、ダイヤモンド。優先度が高いほど、新しいマシンがあなたのプロジェクトに早く取りかかることができます！

    speed priority
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    Drop & Renderにオフィス全体を接続する

    アーティストチームが一緒に作業できる頑丈なシステムを提供しています。相手を邪魔することなく、互いの作業を効率的に監視し、ダウンロードすることができます！

    plugin workflow teams
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    フレーム範囲を農場に送信する

    プロジェクトのシーケンスのみをレンダリングする必要がある、または特定のフレームをいくつか見たいですか？プラグイン内でカスタムフレームリストを設定できます！

    plugin tips
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    タイルレンダリングで大きな静止フレームをレンダリングする

    タイルレンダリングでは単一のフレームを複数のマシンで分割して、同時に処理します。それぞれのタイルはきれいに繋ぎ合わされ、単一のフレームとして納品されます！

    features speed workflow
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    タイムリミット制御でレンダリング時間とコストを見積もる

    をとて設計したゔいとものリーグンクルオーンフ下畴や予用へ順用成本を待ってかき，あなためう表選なだぐ許见！

    plugin cost
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    Cinema 4D テイク レンダリング サポート

    当社のfarmはCinema 4Dの'Takes'機能をネイティブにサポートしており、プロジェクトのすべてのバリエーションをワンクリックでアップロードできます！

    features tips workflow

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