Suporte

Perguntas & Respostas Gerais

  • O que motiva a equipe da Drop & Render? Descubra Nossa História
    Drop & Render é composto por uma equipe pequena e dedicada que atende a todas as tuas necessidades de renderização. Com base na Holanda, oferecemos nosso serviço a profissionais e empresas em todo o mundo.

    Nosso principal objetivo é criar ferramentas avançadas mas fáceis de usar para acelerar o teu fluxo de trabalho. Seja você um contratado independente ocupado ou um membro de um grande estúdio em busca de muitas funcionalidades diferentes, nós na Drop & Render ajudamos você a cumprir esses prazos apertados e economizar em tempo e dinheiro.

    Somos uma equipe de entusiastas de software 3D que trabalha sete dias por semana. Estamos sempre procurando novas maneiras de melhorar nosso serviço e entregar as tuas imagens num piscar de olhos (não literalmente, embora isso seria incrível)!
  • Qual software vocês apoiam e também apoiam minha versão?
    Visite esta página para uma lista completa do software apoiado pela Drop & Render. Para Cinema 4D, apoiamos quase todos os principais motores de renderização e plugins.

    ‌Supported Cinema 4D

    A melhor parte? Sempre apoiamos sua versão. Nosso plugin de Cinema 4D detecta inteligentemente todos os seus plugins e suas versões. Depois, replicamos um ambiente de Cinema 4D correspondente à sua configuração, eliminando praticamente problemas relacionados à versão e aumentando significativamente a taxa de sucesso de seus projetos.

    Fique tranquilo, nós sempre oferecemos as versões mais recentes de todos os plugins, com atualizações diárias
  • Procurando se conectar? Descubra como entrar em contato conosco.
    Para Titulares de Conta Existente
    Se já tens uma conta, navega até o teu painel e clica na página de suporte. Nossa equipe está pronta para te ajudar.

    Para Novos ou Sem Conta
    Ainda não tens conta? Sem problema! Usa o sistema de chat no nosso site para ajuda imediata.

    Contacto Direto para Questões Adicionais
    Se tens perguntas, contacta-nos diretamente em info(at)dropandrender(dot)com.

    Nosso Horário de Funcionamento
    Segunda a Sexta: 9 AM a 6 PM
    Sábado e Domingo: 11 AM a 5 PM
    Fuso Horário: CET

    Nossa Sede
    Prinsenstraat 12
    3311 JS
    Dordrecht / Rotterdam
    Países Baixos

    Detalhes Oficiais
    Número de IVA: NL863831965B01
    Câmara do Comércio: 86013165
  • Como calculo o preço para meu trabalho?
    Para uma estimativa rápida, utilize nosso calculador de preços disponível em nosso site.

    Preços

    Para um cálculo mais detalhado, o método mais preciso é enviar alguns quadros para o render farm e multiplicar isso pelo número total de quadros que você precisa renderizar.

    Outra opção é o nosso recurso de Controle de Prazo. Esta ferramenta nos ajuda a entender melhor seu prazo e orçamento máximo, permitindo que você submeta seu trabalho com confiança, sabendo que ele se alinha às suas necessidades.

    Saiba mais sobre o Controle de Prazo neste vídeo:

Série Pro

Para um uso mais avançado das nossas ferramentas, criámos uma série completa de tutoriais em vídeo, que o ajudarão a melhorar muito o seu fluxo de trabalho. Pode economizar até 30% nos seus créditos e tempos de renderização.

  • Thumbnail

    Otimize seu render com um número personalizado de fatias

    Usar um número personalizado de 'slices' permite que uma máquina renderize múltiplos quadros inicializando seu projeto apenas uma vez, economizando até 30% em tempos de renderização e custos. Funciona especialmente bem em renders rápidos!

    plugin optimization cost
  • Thumbnail

    Entendendo as Prioridades de Renderização

    Nosso sistema de prioridade tem três níveis: Safira, Esmeralda e Diamante. Quanto maior a prioridade, mais rápido novas máquinas podem começar a trabalhar em seus projetos!

    speed priority
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    Conecte todo o seu escritório ao Drop & Render

    Oferecemos um sistema robusto para que uma equipe de artistas trabalhe em conjunto. Você pode monitorar e baixar o trabalho uns dos outros de forma eficiente, sem precisar incomodá-los!

    plugin workflow teams
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    Envie um intervalo de quadros personalizado para a fazenda

    Precisa renderizar apenas uma sequência do seu projeto ou ver alguns quadros específicos? Você pode definir listas de quadros personalizadas diretamente no nosso plugin!

    plugin tips
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    Renderizar quadros estáticos grandes com renderização em mosaico

    O render de tiles divide um único quadro entre várias máquinas, permitindo que trabalhem nele ao mesmo tempo. Cada tile é em seguida costurado de forma imperceptível e entregue como um quadro único!

    features speed workflow
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    Estimar Tempo e Custo de Renderização com Controle de Prazo

    O sistema de Controle de Prazo do nosso plugin fornece estimativas antecipadas tanto para os tempos de renderização quanto para os custos, permitindo que você saiba o que esperar antes mesmo de enviar um render!

    plugin cost
  • Thumbnail

    Suporte para Renderização de Takes no Cinema 4D

    Nossa farm inclui suporte nativo para o recurso 'Takes' do Cinema 4D, permitindo que você faça o upload de todas as variações do seu projeto com apenas um clique!

    features tips workflow

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